Bei IBIZZA arbeiten wir daran, Ihnen ein einfaches, sicheres und transparentes Einkaufserlebnis zu garantieren.

Auftragsabwicklung

Nach Zahlungseingang werden Bestellungen innerhalb von 2 bis 5 Werktagen bearbeitet.

Während Aktionszeiträumen oder bei hoher Nachfrage kann sich diese Frist geringfügig ändern.

Lieferzeit

Derzeit liefern wir nach Frankreich und zukünftig auch in andere europäische Länder.

Die geschätzte durchschnittliche Lieferzeit beträgt:

• Frankreich: 7 bis 15 Werktage
• Andere europäische Länder: 7 bis 20 Werktage

Die Fristen können je nach Standort des Kunden, logistischen Bedingungen, Feiertagen oder äußeren Umständen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, variieren.

Sendungsverfolgung

Sobald die Bestellung versandt wurde, erhält der Kunde eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, um die Lieferung zu verfolgen.

Es kann einige Tage dauern, bis die Sendungsverfolgung nach dem Versand Updates anzeigt.

Versandkosten

Die Versandkosten werden während des Checkout-Prozesses vor Abschluss des Kaufs angezeigt.

Aktionen mit kostenlosem Versand können zu bestimmten Zeiten angeboten werden.

Lieferadresse

Es liegt in der Verantwortung des Kunden, korrekte und vollständige Informationen für die Lieferung anzugeben.

IBIZZA ist nicht verantwortlich für Verzögerungen oder nicht abgeschlossene Lieferungen aufgrund falscher Angaben des Kunden.

Verzögerungen

Obwohl wir alle Anstrengungen unternehmen, um die geschätzten Fristen einzuhalten, liegen eventuelle Verzögerungen durch Transportunternehmen, Zollbehörden, Wetterbedingungen oder andere externe Faktoren außerhalb der Kontrolle von IBIZZA.

Kontakt

Bei Fragen zum Versand Ihrer Bestellung kontaktieren Sie uns bitte über unsere Servicekanäle.